POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Karuma Models

Sitio web: https://karumamodels.es

Correo de contacto: info@karumamodels.es

Karuma Models se compromete a tratar los datos personales de forma lícita, leal, transparente y segura, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos tratar los datos que el usuario facilita al realizar un pedido, crear una cuenta, contactar con nosotros o solicitar una figura personalizada: nombre y apellidos, datos de contacto, dirección de facturación y entrega, información necesaria para gestionar el pedido, comunicaciones mantenidas con Karuma Models y archivos o imágenes aportados voluntariamente para encargos personalizados.

También podemos obtener información técnica y de navegación mediante cookies y tecnologías similares, como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas e interacción con el sitio. La información de pago es gestionada por los proveedores de pago habilitados; Karuma Models no almacena los datos completos de las tarjetas.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para:

• Gestionar compras, pagos, facturación, fabricación, envío, entrega, devoluciones y atención posventa.

• Responder consultas y solicitudes recibidas por correo electrónico o formularios.

• Preparar presupuestos y gestionar pedidos grandes, especiales o personalizados, incluidas las imágenes de referencia aportadas por el cliente.

• Crear y administrar cuentas de cliente cuando esta función esté disponible.

• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de prevención del fraude.

• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento, pudiendo retirarlo en cualquier momento.

• Mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia de uso del sitio mediante datos técnicos y estadísticos.

4. Bases jurídicas

El tratamiento se basa, según el caso, en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por el usuario; el cumplimiento de obligaciones legales; el consentimiento del interesado; y el interés legítimo de Karuma Models en mantener la seguridad del sitio, prevenir el fraude y atender adecuadamente a sus clientes, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil y de consumo o mientras puedan derivarse responsabilidades. Los datos tratados exclusivamente con consentimiento se conservarán hasta que este sea retirado, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.

Las imágenes y archivos enviados para encargos personalizados se utilizarán para estudiar, presupuestar y ejecutar el encargo y se conservarán solo durante el tiempo necesario para esas finalidades y para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios y proveedores

No se venden datos personales. Podrán comunicarse, cuando sea necesario, a proveedores que ayudan a prestar el servicio, como alojamiento web y comercio electrónico, pasarelas de pago, mensajería y transporte, correo electrónico, soporte técnico, contabilidad o analítica. Estos proveedores tratarán la información siguiendo nuestras instrucciones o conforme a sus propias obligaciones legales.

También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados y autoridades cuando exista una obligación legal. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso se aplicarán las garantías legalmente previstas, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

7. Derechos de las personas interesadas

El usuario puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad cuando proceda. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos puede escribir a info@karumamodels.es indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad. Se responderá dentro de los plazos legalmente establecidos.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.

8. Menores de edad

Los servicios de la tienda no están dirigidos a menores de 14 años. No deben enviarse datos personales de menores sin autorización de sus padres o representantes legales.

9. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos proporcionados son exactos y se compromete a comunicar cualquier cambio. Quien facilite datos de terceros deberá contar con autorización para hacerlo y haberles informado del tratamiento.

10. Cookies

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares. La información detallada sobre su finalidad, duración, proveedores y opciones de configuración se encuentra en la Política de cookies. Las cookies no necesarias se utilizarán únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento a través del panel correspondiente.

11. Seguridad y modificaciones

Karuma Models aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.